ความเคลื่อนไหว อัพเดทความเคลื่อนไหวของ i-Kool
1 กรกฎาคม 2560 - i-Kool เพิ่มช่องทางเติมเงินใหม่ผ่าน Rabbit LINE Pay

ตอบรับกระแสธุรกรรมออนไลน์ และช่องทางบริการใหม่ๆ ผ่านโซเชียลแอพพลิเคชั่น .. i-Kool เพิ่มทางเลือกสำหรับการเติมเงินให้กับลูกค้า โดยขยายช่องทางเติมเงินผ่าน Rabbit LINE Pay โดยลูกค้าที่ใช้งาน Line Application และสมัครบริการ Rabbit LINE Pay ซึ่งมีบัญชีหรือผูกบัตรเครดิต บัตรเดบิตไว้กับ Rabbit LINE Pay สามารถใช้เป็นช่องทางการเติมเงินให้กับเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ i-Kool ได้ ... ลูกค้าสามารถเลือกเติมเงินให้กับเลขหมายของตนเอง หรือเลือกเติมให้กับเลขหมายอื่นๆ ได้ตามต้องการ ถือเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ที่ง่าย และสะดวกมากขึ้นกว่าเดิม

โดยลูกค้าสามารถเติมเงินได้โดยเข้าใช้งานที่เว็ปไซต์ www.i-Kool.net หรือจาก WebSelfCare เลือกแพคเก็จเติมเงินที่ต้องการในราคา 50บาท 100บาท 300บาท หรือ 500บาท พร้อมวันใช้งานและแต้มสะสมจากการเติมเงินตามที่กำหนด และระบุช่องทางการชำระเงินด้วย Rabbit Line PAY .. จากนั้น ซึ่งลูกค้าที่มีบัญชี Rabbit LINE Pay สามารถแสกน QR Code เพื่อชำระเงินได้ทันที (ดาวน์โหลดวิธีการเติมเงินผ่าน Rabbit LINE Pay ที่นี่)

และในช่วงของการเปิดตัวช่องทางใหม่นี้ i-Kool ยังได้จัดโปรโมชั่นเป็นการฉลองช่องทางใหม่ โดยทุกการเติมเงินผ่าน Rabbit LINE Pay ลูกค้าจะได้รับโบนัสใช้งานเพิ่มอีก 50% ของมูลค่าปกติ .. โปรโมชั่นพิเศษนี้ จะเริ่มตั้งแต่ 1กรกฎาคม จนถึง 31 สิงหาคม 2560 นี้ เท่านั้น

01 เมษายน 2560 - เติมเงินด้วยบัตรเติมเงิน i-Kool รับโบนัสเพิ่มฟรี

ลูกค้าผู้ใช้บริการ i-Kool ทุกโปรโมชั่น เมื่อเติมเงินผ่านบัตรเติมเงิน ตั้งแต่วันนี้ถึง 31 พฤษภาคม 2560 รับทันทีโบนัสพิเศษ โดยบัตรมูลค่า 50บาท รับโบนัสเพิ่มเป็น 75บาท ใช้งานได้นาน 30วัน และบัตรมูลค่า 100บาท รับโบนัสเพิ่มเป็น 150บาท ใช้งานได้นาน 30วัน … หาซื้อบัตรเติมเงินได้ที่ตัวแทนจำหน่าย i-Kool หรือที่บูธกิจกรรม i-Kool
ติดตามกำหนดกิจกรรม i-Kool และโปรโมชั่นพิเศษ ได้ทาง Facebook www.facebook.com/ikool3g หรือช่องทาง Line@ account: @i-kool

01 พฤศจิกายน 2559 - แต้มแลกวัน ... ใช้ไอคูลพอยท์แลกวันใช้งาน

วันนี้ ลูกค้า i-Kool สามารถนำ แต้ม หรือไอคูลพอยท์ที่สะสมได้จากการเติมเงิน มาแลกวันใช้งานได้แล้ว เริ่มตั้งแต่วันที่ 17 ตุลาคม 59 เป็นต้นไป จนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง
    • 20แต้ม เพื่อแลกวันใช้งาน 3 วัน
    • 40แต้ม เพื่อแลกวันใช้งาน 7 วัน
    • 150แต้ม เพื่อแลกวันใช้งาน 30 วัน
ลูกค้า i-Kool สามารถแลกวันใช้งานได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งโดยมีระยะเวลาใช้งานสะสมสูงสุดไม่เกิน 365 วัน และเลขหมายนั้นจะต้องอยู่ในสถานะปกติ (Active) พร้อมใช้งาน ทั้งนี้ เลขหมายที่สะสมแต้มและเลขหมายที่ต้องการรับวันใช้งานเพิ่มจะต้องเป็นเลขหมายเดียวกัน

ใช้สิทธิ์ “แต้มแลกวัน” ได้ ที่ i-Kool Call Center 02 333 3333 ระหว่างเวลาทำการ
เช็คแต้มไอคูลพอยท์ กด *700*5#โทรออก

23 พฤษภาคม 2559 - i-Kool ปรับปรุงระบบ

เนื่องด้วย i-Kool จะทำการปรับปรุงระบบ Back Office เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพบริการ ในวันอังคารที่ 24 พฤษภาคมนี้ เวลา 20.00น. ถึง เช้าวันพุธที่ 25 พฤษภาคม เวลา 06.00 น. ซึ่งจะส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการออนไลน์ต่างๆ ได้ในระหว่างช่วงเวลาดังกล่าว คือ
1.ไม่สามารถซื้อรหัสเติมเงิน หรือเติมเงินผ่านช่องทางออนไลน์ ได้แก่ ผ่านช่องทาง Paysbuy ,ผ่านช่องทางธนาคารกสิกรไทย : KBANK ATM และ KBANK Mobile Application
2.ไม่สามารถใช้งาน Web SelfCare เพื่อเติมเงิน ตรวจสอบยอด หรือสมัครแพคเกจเสริมทุกแพคเกจได้
3.ไม่สามารถลงทะเบียนเลขหมายได้ (สำหรับ Dealer)
4.ไม่สามารถรับข้อความ SMS จากระบบ i-Kool

*****ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถเติมเงินด้วยรหัสเติมเงินผ่าน ussd โดยกด *777*PIN# ได้ และสามารถตรวจสอบยอดผ่านทาง *700# ได้ตามปกติ

4 เมษายน 2559 - i-Kool Domestic Roaming on 2100MHz

ตั้งแต่ 4 เมษายน 2559 เป็นต้นไป บมจ. ทีโอที และ MVNO ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่บนโครงข่าย TOT 3G จะเปิดให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้งานผ่านโครงข่ายผู้ให้บริการร่วม (Domestic Roaming) ผ่านโครงข่าย AIS บนคลื่นความถี่ 2100MHz ได้ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าและขยายพื้นที่ให้บริการให้ครอบคลุมมากขึ้น ทั้งนี้ ผู้ใช้งาน i-Kool ที่ใช้ SIM และแพลนที่รองรับบริการ Domestic Roaming สามารถใช้งานได้โดยอัตโนมัติ โดยอัตราค่าบริการจะเป็นไปตามแพลนและแพคเกจที่ระบุไว้

ในข่าวที่เกี่ยวข้อง

17 ธันวาคม 2558 - กสทช ประกาศยุติการให้บริการคลื่นความถี่ 900 MHz ของ AIS

สืบเนื่องจาก สำนักงานกสทช. ได้ประกาศให้มีการประมูลคลื่นความถี่ 900MHz ในวันที่ 15 ธันวาคม 2558 และผู้ใช้บริการโครงข่าย AIS ความถี่ 900MHz รวมทั้งผู้ใช้บริการโครงข่ายร่วมบนโครงข่าย AIS (Domestic Roaming) ทั้งหมด จะถูกยุติการให้บริการในวันที่ 22 ธันวาคม 2558 ตามมาตรการคุ้มครองผู้ใช้บริการชั่วคราวในกรณีสิ้นสุดอนุญาตสัมปทาน หรือสัญญาการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ พ.ศ. 2526

ซึ่งกรณีนี้ จะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บริการ i-Kool ทำให้ไม่สามารถใช้งานบนโครงข่ายร่วม AIS Roaming ได้ ตั้งแต่วันที่ 22 ธันวาคม 2558 เป็นต้นไป โดยจะยังคงใช้บริการอื่นๆ ได้ตามปกติบนโครงข่ายของ TOT3G

ทั้งนี้ บริษัทฯ ต้องขออภัยในความไม่สะดวก ซึ่งเหตุการณ์ดังกล่าวอยู่นอกเหนือความควบคุมของทางบริษัทฯ โดยทางบริษัทฯจะดำเนินการเพิ่มโควต้าการใช้งานอินเทอร์เน็ต (Data) สำหรับการใช้งานบนโครงข่าย TOT3G จำนวน 250MB ระยะเวลา 30 วัน ให้กับผู้ใช้บริการ i-Kool ทุกเลขหมาย ที่อยู่ในสถานะพร้อมใช้บริการ (Active) เพื่อบรรเทาความไม่สะดวกในการใช้บริการดังกล่าว โดยบริษัทฯ จะเริ่มดำเนินการเพิ่มโควต้าให้ตั้งแต่วันที่ 23 ธันวาคม 2558 หรือจนกว่าจะครบทุกเลขหมาย

16 พฤศจิกายน 2558 - ขยายเวลาโปรโมชั่น .. เปิดเบอร์ใหม่ รับเน็ต 3G ฟรี 3GB

เอาใจคนใช้ i-Kool กันต่อ ขยายเวลา สำหรับผู้ใช้บริการ i-Kool ที่เปิดเบอร์ใหม่ รับฟรีโบนัสเน็ต |3G| จำนวน 3GB เมื่อเปิดใช้งานซิม i-Kool3G ทุกแพลน วันนี้ ถึง 30 พฤศจิกายน เท่านั้น ... คลิกเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม คลิก

1 ตุลาคม 2558 - เปิดเบอร์ใหม่รับเน็ตฟรี 3GB

ซิมการ์ด i-Kool ที่เปิดใช้งานตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 58 - 15 พ.ย. 58 จะได้รับโบนัสอินเตอร์เน็ตฟรี 3GB อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

16 กันยายน 2558 - i-Kool Net 3GB เพิ่มวันใช้งาน และพบกับบริการใหม่ บริการซื้อแพ็คเกจเสริมแบบต่ออายุอัตโนมัติ

ตั้งแต่ 16 กันยายนนี้ เป็นต้นไป ผู้ใช้บริการ i-Kool ที่เติมเงินและเลือกซื้อบริการแพ็คเกจเสริม i-Kool Net 3GB จะสามารถใช้งานได้เพิ่มเป็น 45วัน จากเดิม 30วัน และเพื่อความสะดวกในการต่ออายุแพ็คเกจ ท่านสามารถเลือกใช้บริการซื้อแพ็คเกจเสริมแบบต่ออายุอัตโนมัติ [Recurring Service] ได้ที่ http://selfcare.i-kool.net ดูรายละเอียดของ i-Kool Packages คลิก

28 สิงหาคม 2558 - สำคัญมาก !!! แจ้งยกเลิกบริการ สำหรับเลขหมายที่ไม่ลงทะเบียน

จากประกาศของกสทช. เรื่อง การแสดงตนลงทะเบียนซิมของลูกค้าในระบบเติมเงิน ทีมงาน i-Kool3G ขอเรียนให้ลูกค้าผู้ใช้บริการทราบว่า บริษัทฯ จะทำการยกเลิกการให้บริการสำหรับเลขหมายที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนซิม ภายในวันที่ 30 กันยายน 2558 ขอความร่วมมือจากผู้ใช้บริการที่ยังไม่ดำเนินการลงทะเบียนกรุณานำโทรศัพท์เคลื่อนที่พร้อมซิมการ์ดที่ใช้งาน และบัตรประชาชนติดต่อตัวแทนจำหน่าย i-Kool3G, จุดรับลงทะเบียน อาคารล็อกซเล่ย์ คลองเตย, ศูนย์บริการซ่อมโทรศัพท์เคลื่อนที่ อาคารล็อกซเล่ย์ บางเขน เพื่อลงทะเบียนฟรี หรือติดต่อ Call Center 02 333 3333

สำหรับลูกค้าที่ซื้อซิมใหม่ กรุณาแจ้งขอลงทะเบียนซิมเพื่อยืนยันตัวตนทุกครั้งที่มีการซื้อซิมใหม่ ณ จุดขาย/ตัวแทนจำหน่าย

10 กรกฎาคม 2558 - ธนาคารกสิกรไทยแจ้งงดให้บริการชั่วคราวเป็นเวลา 3 วัน

ระหว่าง 17-19 กค. นี้ ธนาคารกสิกรไทยแจ้งงดให้บริการชั่วคราว ลูกค้า i-Kool ที่เติมเงินผ่านช่องทางธนาคารกสิกรไทย รบกวนวางแผนการเติมเงินล่วงหน้ากันนะคะ สำหรับการเติมเงินผ่านช่องทางอื่น ยังสามารถดำเนินการได้ตามปกติค่ะ

7 กรกฎาคม 2558 - i-Kool เปิดให้บริการร้านค้าออนไลน์แล้ว

i-Kool เปิดช่องทางการซื้อซิมและบัตรเติมเงิน i-Kool ในรูปแบบออนไลน์ผ่านหน้าเว็ปไซต์เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่ประสบปัญหาในการหาซื้อซิม หรือบัตรเติมเงิน โดยสามารถเลือกชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ออนไลน์แบงค์กิ้ง หรือบัญชี Paysbuy โดย i-Kool จะทำการจัดส่งสินค้า i-Kool ตามสถานที่จัดส่งที่ระบุผ่านบริการ EMS ของทางไปรษณีย์ไทยให้อย่างรวดเร็ว เฉพาะการจัดส่งภายในประเทศ

30 มิถุนายน 2558 - สำคัญมาก !!! แจ้งลูกค้าให้ลงทะเบียนก่อนวันที่ 31 ก.ค. เพื่อป้องกันการถูกระงับบริการ

จากประกาศของกสทช. เรื่อง การแสดงตนลงทะเบียนซิมของลูกค้าในระบบเติมเงิน ทีมงาน i-Kool3G ใคร่ขอความร่วมมือจากผู้ใช้บริการ กรุณาแจ้งขอลงทะเบียนซิมเพื่อยืนยันตัวตนทุกครั้งที่มีการซื้อซิมใหม่ ณ จุดขาย/ตัวแทนจำหน่าย สำหรับลูกค้าปัจจุบัน สามารถนำโทรศัพท์เคลื่อนที่พร้อมซิมการ์ดที่ใช้งาน และบัตรประชาชน
ติดต่อขอลงทะเบียนฟรีได้ที่ ตัวแทนจำหน่าย i-Kool3G, จุดรับลงทะเบียนของสำนักงานกสทช. เขต, จุดรับลงทะเบียน อาคารล็อกซเล่ย์ คลองเตย, ศูนย์บริการซ่อมโทรศัพท์เคลื่อนที่ อาคารล็อกซเล่ย์ บางเขน หรือติดต่อ Call Center 02 333 3333 เพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
กด *151# เพื่อตรวจสอบสถานะการลงทะเบียนได้ด้วยตนเอง ฟรี กรุณาลงทะเบียนก่อนวันที่ 31 กรกฎาคม 2558 เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกระงับบริการ

24 มีนาคม 2558 - ดีเดย์ 1 เม.ย.นี้ ห้ามขาย "ซิมมือถือ" โดยไม่ลงทะเบียนผู้ใช้งาน!

เมื่อวันที่ 20 มี.ค. 58 นายก่อกิจ ด่านชัยวิจิตร รองเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ภารกิจด้านโทรคมนาคม เปิดเผยว่า ตั้งแต่วันที่ 1 เม.ย. นี้เป็นต้นไป จะไม่อนุญาตให้ผู้จำหน่ายซิมการ์ดโทรศัพท์ระบบเติมเงิน(พรีเพด) ขายซิมการ์ดที่พร้อมเปิดใช้งาน โดยที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวบุคคลผู้ใช้อย่างเด็ดขาด

เพื่อให้เป็นไปตามนโยบายที่จะผลักดันให้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้งหมด ต้องสามารถระบุตนตัวผู้ใช้งานได้ซึ่งทางรัฐบาลได้ประกาศให้เรื่องการลงทะเบียนซิมการ์ดเป็นวาระแห่งชาติแล้ว

ดังนั้น ร้านค้าผู้จำหน่ายทุกแห่งต้องให้ผู้ซื้อแสดงบัตรประชาชนและลงทะเบียนชื่อผู้ใช้ก่อนที่จะขายซิมให้นำไปใช้งานได้ ซึ่งการลงทะเบียนนี้ผู้บริโภคไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด

“ตอนนี้ยังมีเรื่องร้องเรียนมาว่ามีร้านค้ารายย่อยเก็บเงินค่าบริการลงทะเบียนซิม ผ่านระบบแอปพลิเคชั่น 2 แชะเบอร์ละ 10 – 50 บาท รวมถึงมีการแจกจ่ายรหัสผู้ใช้งานของแอปพลิเคชั่นที่ได้จากค่ายมือถือไปให้ผู้อื่นเข้าระบบได้โดยไม่ได้รับอนุญาต กสทช.จึงจะลงพื้นที่ตรวจสอบ หากพบจะระงับการให้บริการของร้านดังกล่าวทันที”

ขณะนี้ยอดลงทะเบียนซิมพรีเพด มีทั้งหมดกว่า 12ล้านเลขหมาย จากผู้ใช้งานทั้งหมดราว 90 ล้านเลขหมาย ซึ่งในที่ประชุมบอร์ด กสทช.เพิ่งอนุมัติงบประชาสัมพันธ์การลงทะเบียนซิมการ์ด 40 ล้านบาท จากนี้จะเร่งประชาสัมพันธ์เพื่อให้ประชาชนและค่ายมือถือรณรงค์ให้มีการลงทะเบียนซิมการ์ดเพิ่มมากขึ้นเพื่อให้ทันวันที่ 31 ก.ค. นี้ เพราะหากพ้นกำหนดแล้ว ซิมการ์ดที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนจะไม่สามารถโทรออกได้

"หากไม่แน่ใจว่าซิมการ์ดได้ลงทะเบียนยืนยันตัวบุคคลแล้วหรือยังให้ตรวจสอบง่ายๆ ด้วยการกด *151#แล้วกดโทรออก ระบบจะส่งข้อความแจ้งกลับมาว่าท่านได้ลงทะเบียนยืนยันตัวบุคคลด้วยเลขบัตรประจำตัวประชาชนหมายเลขใดหรือว่ายังไม่ได้ลงทะเบียนซิม"

ที่มา: http://www.prachachat.net/news_detail.php?newsid=1426835381

21 มกราคม 2558 - "กสทช." ลั่น ใครไม่ลงทะเบียนซิมมือถือพรีเพด หลัง 31 ก.ค. 2558 นี้ มีสิทธิโทร.ออกไม่ได้

ประชาชาติธุรกิจออนไลน์

"กสทช." เข้มลงทะเบียนซิมการ์ด เตรียมออกประกาศบังคับ "คนใช้มือถือ" กว่า 90 ล้านเบอร์ เร่งลงทะเบียนซิม ขีดเส้น 6 เดือน ตั้งแต่ 1 ก.พ.-31 ก.ค. 2558 ย้ำหลังสิ้นเดือน ก.ค.ไม่ลงทะเบียนมีสิทธิโทร.ออกไม่ได้ เตรียมจับมือ

แบงก์กรุงไทยทั่วประเทศเพิ่มจุดบริการอำนวยความสะดวกผู้บริโภค

ผู้สื่อข่าว "ประชาชาติธุรกิจ" รายงานจากสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม (กสทช.) ว่าในวันนี้ (21 ม.ค.2558) ว่า สำนักงาน กสทช.กำลังจะออกประกาศให้ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ในระบบเติมเงิน (พรีเพด) มาลงทะเบียนซิมการ์ด ตั้งแต่ 1 ก.พ.-31 ก.ค.2558 และหากไม่ลงทะเบียนภายในเวลาที่กำหนด เบอร์ดังกล่าวอาจไม่สามารถใช้บริการได้ครบถ้วน เช่น รับสาย และข้อความได้ แต่โทรออกไม่ได้ เป็นต้น ขึ้นอยู่กับการดำเนินการของผู้ให้บริการแต่ละราย

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช.ระบุว่า ปัจจุบันมีผู้ใช้บริการ "ซิมเติมเงิน" มากกว่า 90 ล้านเลขหมาย แต่มีการลงทะเบียนเพียง 1.6 ล้านเลขหมายเท่านั้น ซึ่งการไม่ลงทะเบียนแสดงตัวตนอาจก่อให้เกิดปัญหาต่าง ๆ ทั้งที่เกี่ยวกับเรื่องความปลอดภัยในชีวิต และทรัพย์สินของประชาชน รวมถึงเรื่องความมั่นคง

สำหรับการลงทะเบียนซิมการ์ด ประชาชนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงินสามารถลงทะเบียนซิมทั้งใหม่ และซิมเก่าได้ที่ ศูนย์บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของแต่ละเครือข่ายที่ท่านใช้บริการอยู่ หรือ ณ จุดจำหน่าย และผู้เปิดซิมใหม่ลงทะเบียนได้ทันทีที่เซเว่นอิเลฟเว่น, บิ๊กซี, เทสโก้โลตัส เป็นต้น รวมทั้งธนาคารกรุงไทยทั่วประเทศ ซึ่งสำนักงาน กสทช.จะลงนามในบันทึกความร่วมมือ (MOU) กู้ธนาคารกรุงไทย ภายในเดือน ก.พ.นี้

นอกจากนี้ ยังสามารถลงทะเบียนได้ด้วย แอปพลิเคชั่น "2 แชะ" ที่สำนักงาน กสทช.จัดทำขึ้น และกระจายในจุดต่าง ๆ ข้างต้นเพื่อช่วยให้การลงทะเบียนซิมการ์ดมีความสะดวกสบายมากขึ้น ปัจจุบันมีจุดให้บริการแล้วกว่า 5 หมื่นจุดทั่วประเทศ

"เดิมสำนักงาน กสทช. ออกกฎเกณฑ์เพื่อกำหนดให้ผู้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ดำเนินการจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ตามประกาศ กสทช.เรื่องหลักเกณฑ์การจัดสรร และบริหารเลขหมายโทรคมนาคมอยู่แล้วแต่ผู้ใช้บริการจำนวนมากไม่มั่นใจ มีความกังวลและขาดความเชื่อมั่นที่จะนำสำเนาบัตรประชาชนไปให้ผู้จำหน่ายซิมการ์ดหรือร้านตู้ต่าง ๆ กสทช.จึงหาวิธีการเพื่อสร้างความมั่นใจในการลงทะเบียนให้ผู้ใช้บริการ"

ด้านผู้ประกอบการทั้ง 5 ราย ได้แก่ เอไอเอส ดีแทค ทรูมูฟเอช ทีโอที และ กสท โทรคมนาคม ระบุว่าเดิมมีการประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนไปลงทะเบียนซิมการ์ดแล้วแต่ยังไม่ได้รับความร่วมมือ แผนที่สำนักงาน กสทช.จะออกประกาศจะเป็นการบังคับ โดยมีระยะเวลา 6 เดือนจะช่วยให้ประชาชนผู้ใช้บริการกระตือรือร้นในการลงทะเบียนมากขึ้น โดยผู้ประกอบการจะประชาสัมพันธ์ให้ผู้ใช้บริการลงทะเบียนโดยวิธีส่ง sms ไปยังผู้ใช้บริการทั้งหมด

ที่มา: ประชาชาติธุรกิจออนไลน์

1 กรกฎาคม 2557 - i-Kool ปรับโฉม Website

www.i-Kool.net ได้ปรับเปลี่ยนเว็ปไซต์ใหม่ เพื่อต้อนรับการกลับมาของ i-Kool 3G บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G บนโครงข่าย TOT3G

1 กรกฎาคม 2557 - Farewell Tune Talk

i-Kool จะยุติการจัดจำหน่ายซิมโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G ภายใต้แบรนด์ Tune Talk ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2557 เป็นต้นไป โดยจะใช้เครื่องหมายค้า “i-Kool” สำหรับให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G แบบพรีเพด ทั้งนี้ จะไม่มีผลกระทบใดๆ ต่อผู้ใช้งาน ลูกค้า Tune Talk ปัจจุบัน สามารถใช้งานและเติมเงินได้ตามช่องทางปกติ โดยมองหาโลโก้หรือสัญลักษณ์ “i-Kool” และหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถสอบถามได้ที่ i-Kool Call Center 02 333 3333

30 มิถุนายน 2557 - การกำหนดวันหมดอายุบริการโทรศัพท์แบบพรีเพด

ตั้งแต่ วันที่ 1 กรกฎาคม 57 นี้เป็นต้นไป ซิมการ์ด i-Kool/Tune Talk ทุกแพคเกจ จะมีการกำหนดวันหมดอายุบริการ โดยจะเป็นไปตามระยะเวลาการใช้งาน (validity) และเงื่อนไขรายละเอียดของการเติมเงินเข้าสู่ระบบ

เมื่อสัญญาเลิกกัน หากปรากฏว่าบริษัทฯ มีเงินค้างชำระแก่ผู้ใช้บริการ บริษัทฯ จะคืนเงินส่วนที่ผู้ให้บริการได้รับไว้ให้แก่ผู้ใช้บริการที่แท้จริงหรือบุคคลที่ได้รับมอบอำนาจจากผู้ใช้บริการภายใน 30 วัน นับแต่วันเลิกสัญญา โดยโอนเงินตามจำนวนที่ต้องคืนให้กับเลขหมายโทรศัพท์แบบชำระเงินล่วงหน้า (Pre-Paid) ในระบบของบริษัทฯ ตามที่ผู้ใช้บริการแจ้ง หรืออาจคืนเป็นเงินสด หรือ เช็ค หรือนำเข้าบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการ หรือตามวิธีการที่ผู้ใช้บริการแจ้งความประสงค์ไว้ โดยผู้ใช้บริการต้องแสดงหลักฐานยืนยันการเป็นผู้ใช้บริการที่แท้จริงให้แก่ผู้ให้บริการ

ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้รับการพิจารณาเห็นชอบการขออนุญาตเรียกเก็บค่าบริการเป็นการล่วงหน้า และกำหนดวันหมดอายุบริการโทรศัพท์แบบพรีเพด ตามมติที่ประชุมของคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม ครั้งที่ 7/2557 เมื่อวันที่ 18 มีนาคม 2557

โดยผู้ใช้บริการ สามารถลงทะเบียนแสดงสิทธิ์/ยืนยันตัวตนเป็นเจ้าของเลขหมายได้ที่ selfcare.i-kool.net หรือที่จุดรับลงทะเบียน ผ่านแอพพลิเคชั่น 2-แชะ

28 มิถุนายน 2557 - กสทช. "2 แชะ"

กสทช. ขานรับนโยบายความมั่นคง เปิดตัวแอพพลิเคชั่น "2 แชะ" ใช้ลงทะเบียนซิมระบบพรีเพดทั้งลูกค้าเก่า-ใหม่ พร้อมเปิดให้บริการแล้ว... นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า สำนักงานฯ ได้พัฒนาแอพพลิเคชั่น "2 แชะ" เพื่ออำนวยความสะดวกและสร้างความมั่นใจในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวให้กับประชาชนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนแบบเติมเงิน หรือ พรีเพด ในการลงทะเบียนซิมการ์ดทั้งเก่าและใหม่ผ่านสมาร์ทโฟน

โดย แอพพลิเคชั่น 2 แชะ เป็นโปรแกรมการลงทะเบียนผู้ใช้บริการมือถือ ซึ่งจะช่วยสนับสนุนผู้ให้บริการเครือข่าย (โอเปอเรเตอร์) และตัวแทนจำหน่ายในการลงทะเบียนซิมใหม่ รวมถึง ซิมเก่าที่ยังไม่เคยลงทะเบียน โดยจะช่วยทำให้การลงทะเบียนมีความสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย และน่าเชื่อถือ โดยผู้ที่จะใช้บริการแอพพลิเคชั่นดังกล่าวได้จะต้องเป็นตัวแทนจำหน่ายที่ลงทะเบียนกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แล้วเท่านั้น การลงทะเบียนด้วยสมาร์ทโฟนที่ใช้แอพ 2 แชะ จะไม่มีการบันทึกภาพและข้อมูลใดๆ ของประชาชนผู้มาลงทะเบียนไว้ในเครื่อง ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่มั่นใจได้ว่าเป็นวิธีการที่ปลอดภัยในการใช้บริการ แต่จะส่งข้อมูลตรงไปเก็บไว้ที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ โดย กสทช. สามารถตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวได้ และสำหรับชาวต่างชาติสามารถใช้พาสปอร์ตหรือบัตรต่างด้าวในลงทะเบียนได้

สำหรับลูกค้าเก่า สามารถกด *151# จากโทรศัพท์เพื่อรับรหัสสำหรับการลงทะเบียน แทนการถ่ายรูปหมายเลขซิมการ์ด

แอพพลิเคชั่น 2 แชะ ได้เปิดให้บริการลงทะเบียนตั้งแต่วันที่ 27 มิ.ย.ที่ผ่านมา ซึ่งผู้ใช้บริการมือถือที่ต้องการขอลงทะเบียนซิมเก่า หรือผู้ที่จะซื้อซิมใหม่ สามารถติดต่อขอลงทะเบียนผ่านแอพ 2 แชะ ได้ที่ศูนย์บริการของทุกเครือข่าย

© Copyright 2014 Loxley Public Co. Ltd. All Rights Reserved | Terms and Conditions